Waar worden op het Haaglanden Huisdierencrematorium dieren gecremeerd?

Alle crematies vinden plaats op onze eigen locatie aan de Orionstraat 8 in Den Haag.

 Moet ik een afspraak maken om mijn overleden dier te komen brengen?

Nee: voor het brengen van uw dier hoeft u geen afspraak te
 maken en bent u welkom tijdens onze openingstijden.
(Wilt u uw dier zelf naar de oven begeleiden, dan wel!)

 Wat is het verschillen tussen een individuele en een groepscrematie?

Bij een individuele crematie ligt er een dier in de oven
en kunt u de as terug naar huis krijgen.
 Bij groepscrematies worden meerdere dieren tegelijk gecremeerd.
 Er komt geen as naar huis, maar wij bewaren de as en strooien deze uit over zee.

Cremeren jullie alleen honden en katten?

In ons crematorium worden alle huisdieren voor de laatste
keer verzorgd; natuurlijk vooral honden en katten,
maar ook konijnen, vogels, knaagdieren, reptielen en
vissen zijn bij ons welkom. Ook voor individuele crematies!

 Kan ik, bij een individuele crematie, wachten op de as?

Helaas, in principe niet. Wij willen natuurlijk ook dat
uw diertje zo snel mogelijk weer thuis is.
Maar cremeren, afkoelen en het verzorgen van
de as kost gewoon tijd. In de meeste gevallen kunt
u uw dier binnen twee dagen alweer ophalen.

 Hoe krijg ik, na een individuele crematie de as terug?

Na een individuele crematie geven wij de as terug in een asbus;
 een metalen blik waarmee de as uitstekend kan worden uitgestrooid.
 Vanzelfsprekend kunt u ook bij ons een prachtige urn uitzoeken.
Die hebben wij in veel verschillende vormen, kleuren en materialen,
 gewoon op voorraad. Ook kunt u natuurlijk een urn (of soortgelijks)
zelf aanleveren; wij zullen de as van uw dier dan daarin stoppen.
De as los of in een zakje meegeven doen wij niet.

 Waarom kan ik bij een groepscrematie geen as terugkrijgen?

Tijdens een groepscrematie worden meerdere dieren tegelijk gecremeerd.
Hierdoor vermengt de as zich. Deze as geven wij niet terug omdat
wij niet meer precies kunnen zeggen van welk dier het komt.
Daarom bewaren wij de as en strooien wij deze over zee uit. 

 Is het mogelijk om bij de crematie te zijn?

Het is zeker mogelijk om de aanvang van een individuele crematie
 bij te wonen Bij een ovenreservering of een groot afscheid kunt u uw
dier zelf in de oven leggen en bij de start van de crematie aanwezig zijn.
 Hierna vertrekt u weer en komt u, afhangende van het tijdstip, dezelfde
of de aansluitende dag de as van uw geliefde dier weer ophalen.

Betaal ik extra wanneer ik in de avonduren of in het weekend langskom?

Binnen de openingsuren betaalt u gewoon de reguliere tarieven.
Ook s avond s en in het weekend. Eventuele ovenreserveringen
zijn onder deze tijden ook niet duurder. Wij vinden dat normaal
en noemen dat service. Alleen voor afspraken
buiten de openingstijden om, geldt een extra tarief.

 Hoe voldoe ik de betaling?

Bij het brengen van een dier of het ophalen van de as kunt
u de rekening per pin of contant voldoen. Indien uw dier bij een
dierenarts of ambulance vandaan komt, en u niet in
staat bent de as zelf op te halen, sturen wij u een rekening.

Verzorgen jullie ook begrafenissenvoor dieren?

De dierenarts wil mijn dier naar een andere uitvaartlocatie brengen dan dat ik wil. Wat nu?

Heel simpel: u bepaalt als baasje precies wat er na het overlijden
met uw dier gebeurt en niemand  anders!  Het is natuurlijk wel zo dat
dierenartsen soms afspraken hebben met een bepaalde uitvaartinstelling.
 Desondanks bent u vrij in uw keuze en een goede dierenarts handelt daarnaar.